Tavaly halt meg édesapám. Nem kell részleteznem, ez mekkora tragédia. Én intéztem a temetést és az összes szolgáltatónál, banknál, cégnél én intéztem az ügyeket. Megdöbbentő volt látnom, hogy egyes cégek mennyire érzéketlenek vagy telhetetlenek, ha meghal az ügyfelük. T – a nagyvonalú Kezdjük a jó példával. Amikor Telekom megkapta a beszkennelt halotti anyakönyvi kivonatot és […] Tovább

A megátalkodott Előző bejegyzésemben egy olyan olyan esetről írtam, amikor a bankot rettenetesen nem érdekelte, hogy elveszti kiemelt ügyfelét, hogy bepanaszolják a tulajdonosánál, hogy feljelentik a PSZÁF-nél. Az alábbi két példám mutatja, hogy nem a mérettől függ, hogy meghallgatják-e a panaszod. Készpénzfelvét – reloaded A lakásvásárláshoz volt szükségem jelentős kp-re, mert az eladó ragaszkodott ahhoz, […] Tovább

Egy banknak két arca van. Amikor betétet helyezel el,  és amikor hitelt veszel fel.  Olykor az egyik nagyon kívánatos a másik pedig förtelmes. Mézesévek Lakásra gyűjtöttem, és így szépen gyarapodtak a megtakarításaim. Az Unicredit Bank kiváló helynek tűnt a megtakarításaim fialására. Gyors ügyintézés, könnyen kezelhető internetes banki felület, kiváló kamatok. Egyszer csak a megtakarításaim elérték […] Tovább

109Ft 89Ft 109 Ft Kedvenc ásványvizemnél a Tescóban nagy címke hirdette az akciós árat: 89Ft.  Te is raktam vele a bevásárlókocsit, és még vettem pár dolgot. Amikor a pénztárhoz értem, meglepve láttam (még szerencse, hogy figyeltem), hogy a palackok egységára 109 Ft a pénztárgépben. Amikor ezt szóvá tettem, a pénztáros széttárta a karját, én pedig […] Tovább

Sokan azt gondolják, hogy egy céget zavar az, ha sajtóhír lesz abból, hogy átvert valakit, szórakozott valakivel vagy a terméke gyatra. Ez is csak egy reklám. Egy újabb lehetőség, hogy ingyen nyilvánossághoz jusson. A multiknál ülő öltönyös csókákat csak egy dolog zavar, ha az Excel-tábláikban a csártok nem felfele ívelnek, hanem stagnálnak vagy neadj’isten lefele […] Tovább